平安智慧小镇综合系统解决方案(图文)

“智慧小镇”是新型城镇化的基本载体、是智慧城市的典型应用，指城镇、乡村、社区、街道、开发小镇、学校等广泛采用“互联网＋”解决方案，实现基础设施、政务、民生、产业、安全、教育等与互联网的泛在连接与充分融合，全面提升小镇治理水平、政务服务能力、经济发展活力、居民生活品质，为大众创业、万众创新提供有力支撑。

二、方案设计

智慧小镇解决方案 ，通过“1+3+N”建设思路，建设“一个平台、三个中心、N个智慧应用”构建智慧小镇基础框架，以统一数据中心、综合管理展示平台和应急指挥系列产品为核心，引入智慧政务、智慧旅游、智慧城管等行业应用，打造安全、品质、特色的智慧小镇生态体系。

三、建设内容

一个平台：小镇综合管理平台建设

小镇综合门户

小镇综合门户集中发布包括小镇简介、产业宣传、政策法规、生活服务等各类信息，提供小镇事务咨询办理、进度查询与结果推送等在线服务，展现小镇整体管理运行情况，展现服务能力，吸引产业聚集，展现小镇风采，寓教于乐，扩大影响。

三个中心

数据中心是智慧小镇建设的根基，稳定、可靠的数据存储和访问，是所有应用系统的基础和保证。数据资源平台、视频智能分析平台、算法服务平台提供统一的数据治理、视频处理、算法服务的工具集，通过对人口、法人、经济、交通、环保等数据进行标注化、通用化、主题化治理，实现城市级信息资源的聚合、共享、共用，并为支撑层和应用层提供数据支撑，从而打通部门间壁垒，消除信息孤岛，最大程度发挥共享资源优势，满足不同部门不同类型的应用对高质量、高可用性数据的需求。

小镇运营管理中心

小镇运营管理中心是小镇运营与管理的“驾驶舱”，为小镇管理者提供统一的运行视图、统一的决策平台以及综合展现窗口。为整个智慧小镇的智慧应用提供共性的技术支撑，对外提供统一网络认证、统一权限管理、统一视频服务、统一地图服务、统一物联管理、AI客服等多项小镇级的共享服务，从而实现共性资源的统一管理共用，使信息资源、计算资源在小镇层面得到最优化的调配，提升使用效率，避免重复建设。
 

应急指挥中心

应急指挥中心以保障小镇人民生命财产为目的，是小镇进行日常值守、指挥调度、应急处置的重要场所。指挥中心的建设结合指挥中心工作特点，以指挥技术和信息技术为主导，充分运用现代通讯技术、网络技术、自动化技术、电子监控技术等，构建以数据传输网络为纽带，以计算机信息系统为支撑，以视频会议和卫星定位为辅助手段，集语音、视频、图像、GIS定位等多种信息媒介于一体的现代化、网络化、智能化指挥决策中枢。
 

应急指挥中心的建设包含呼叫中心系统、信息接报系统、应急值守系统、预案管理系统、辅助决策系统、指挥调度系统、协同办公系统、信息发布系统等。

呼叫中心系统

采用模块化设计的一体化综合操作平台，实行分权分域的准入机制，通过资源共享、信息交互、统一部署，实现“一中心”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理，让用户只打一个电话、只找一个中心，办理所有事，提高办事效率。

信息接报子系统包含事件信息接收、核实调度、信息报告、领导批示、联动相关单位处理、信息简报模板化管理、信息处理流程化管理等。

应急值守系统

主要应用于接收、处理突发紧急事件，用于满足应急救援和值班调度实际需求，实现突发公共事件处置的快速响应，保障上报信息快速及时有效地响应。具有工作登记、值班、排班、换班和信息处理等功能。

辅助决策系统

针对不同类型的事件编制不同的预案，实现预案文本内容的模块化、流程化分解，将模块内容分为文本、实时资源数据、图像等各类信息，通过流程化图形进行综合展示，提高预案在实际作战过程中的有效性和实用性。

按照应急预案等相关规定建立评价模型、再现应急过程，针对突发事件事前、事中、事后进行分析，综合评估各级政府、各职能部门的工作成效，并形成应急能力评估报告。

指挥调度系统

整合语音、视频监控/会议、集群对讲、GIS地图、3D实景、3G/4G单兵、应急预案以及行政办公等内容，建立集多种技术、多种功能、多种职能于一体的现代化、网络化、可视化的应急处置体系。

对城市应急力量进行统一管理和应用，功能包含应急资源管理、应急处置、应急救援、应急评估，实现“平时”保障，“战时”救援，从而降低城市安全风险，提高城市应急保障能力，保护人民群众生命和财产安全。
 

信息发布系统

向应急相关机构和人员以及公众发布经过审批的突发事件预警信息、事件信息、处置信息、公众防范信息、公众培训信息等。

协同办公系统

通过跨终端、跨网络、跨部门、跨层级的融合，构建协同办公平台，使小镇领导、各行业政务人员、现场执法人员按标准化流程进行协同办公，强化决策一致性，提高决策效能。

N个智慧应用

N个智慧应用涵盖小镇治理、产业经济、民生服务、生态文明四个维度的行业应用，这些行业智慧应用随着小镇的民生和经济发展，以及小镇功能的迫切要求甚至投资规模的不同，呈现出多样性和分阶段性，但都需要通过统一数据中心、综合展示平台和其他系统实现互联互通，从而融入到整个智慧小镇的架构体系中。

以应急指挥中心为核心、以日常安全巡查业务为重点、以智能硬件设备为辅助，构建小镇安全应急体系，实现小镇安全态势的实时掌控、安全风险的及时预警、安全事件的高效处置，辅助小镇安全体系的升级优化。

优化小镇服务

通过无处不在的小镇网络、触手可及的各项智慧应用、统一开放的政府数据平台、高效、精准、便捷的公共服务；优化小镇服务，提升小镇生活质量。

增强招商力度

通过小镇运营中心，充分分析小镇的旅游数据、经营数据，辅助小镇产业向做特、做精、做强发展，帮助传统产业改造升级，加快新兴产业成长，增强小镇招商力度。

推进小镇转型升级