智慧银行:营业网点建设方案

建设目标内容
管理高效、客户体验更好、客户忠诚度更高、网点效益、银行形象提升
建设环境定位
感性、友好、直观、舒适、科技、开放、交互
建设原则

高科技集成
采用yy先进的科技产品，以艺术设计构建一个专业的产品展示中心，充分利用网络技术、多媒体技术、视频通讯服务，自助服务技术等，以体验感、参与感、情景式为建设思想，向客户全面展示银行的未来发展方向。

业务优化
通过柜面业务外迁、流程再造等创新服务模式，为客户提供充分服务与业务展示。

营销思路
以客户为中心的营销模式，通过高科技产品的展示模式，营造银行营销服务新型销售模式。

信息的洞察
结合yyCRM系统，依托银行核心系统的数据提供，进行客户数据管理，客户分析，帮助银行工作人员深入洞察客户需求行为，形成一对一精准营销为客户提供差异化、个性化的产品与服务。

建设布局分析
通过不同服务区域提供给客户所需的各种服务，引导客户体验，满足客户需求，引领智慧银行网点的新理念。